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Titre
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Description
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Nous recherchons un Consultant en Lunetterie passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que consultant, vous serez responsable d'aider les clients à choisir les lunettes qui conviennent le mieux à leurs besoins visuels, à leur style et à leur budget. Vous devrez posséder une connaissance approfondie des différents types de verres correcteurs, des montures et des tendances actuelles en matière de lunetterie.
Votre rôle consistera à accueillir les clients, analyser leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. Vous devrez également expliquer les caractéristiques des différents verres et montures, en tenant compte des prescriptions médicales et des préférences esthétiques des clients. Une excellente capacité de communication et un sens du service client sont essentiels pour réussir dans ce poste.
En plus du conseil, vous serez amené à effectuer des ajustements et des réparations mineures sur les montures, assurer le suivi des commandes et collaborer avec les opticiens pour garantir la satisfaction des clients. Vous devrez également rester informé des nouvelles technologies et innovations dans le domaine de la lunetterie afin d'offrir les meilleures recommandations possibles.
Nous recherchons une personne dynamique, organisée et ayant une véritable passion pour l'optique et la mode. Une expérience préalable dans le domaine de la lunetterie ou de l'optique est fortement souhaitée. Si vous aimez aider les gens à améliorer leur vision tout en leur offrant un style unique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients sur le choix de leurs lunettes.
- Analyser les besoins visuels et esthétiques des clients.
- Expliquer les caractéristiques des verres et des montures.
- Effectuer des ajustements et des réparations mineures sur les montures.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Collaborer avec les opticiens pour garantir la satisfaction des clients.
- Se tenir informé des nouvelles tendances et technologies en lunetterie.
- Maintenir un excellent service client et une expérience d'achat agréable.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en lunetterie ou en optique souhaitée.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Bonne connaissance des verres correcteurs et des montures.
- Capacité à effectuer des ajustements et des réparations mineures.
- Sens du détail et de l'esthétique.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les opticiens.
- Organisation et gestion efficace des commandes.
- Passion pour la mode et les tendances en lunetterie.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en lunetterie ou en optique ?
- Comment conseilleriez-vous un client hésitant entre plusieurs montures ?
- Comment gérez-vous une situation où un client n'est pas satisfait de son achat ?
- Avez-vous déjà effectué des ajustements ou des réparations sur des lunettes ?
- Comment restez-vous informé des nouvelles tendances en lunetterie ?
- Comment assurez-vous un excellent service client dans un environnement de vente ?
- Avez-vous déjà travaillé en collaboration avec des opticiens ?
- Comment gérez-vous plusieurs clients en même temps dans un magasin ?
